Política de Privacidad
INFERA INC S.A.C (en adelante, “INFERA”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20613964909, con domicilio en Calle Los Nogales Nro. 675 Dpto. 601, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, le informa que esta Política de Privacidad se aplicará a todos los tratamientos de datos personales realizados por parte de INFERA, tales como los datos de los clientes, proveedores, trabajadores, postulantes, entre otros que se realicen en el ejercicio de nuestras actividades.
La Política de Privacidad se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 29733, Decreto Supremo 016-2024–JUS y modificatorias). En el presente documento, se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales, quiénes son los encargados de tratarla, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales, entre otros aspectos.
1. Alcance
La presente Política de Privacidad aplicará a todos los bancos de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de INFERA.
2. Consentimiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el numeral 13.5 del artículo 13 de la LPDP, la publicación de la presente Política de Privacidad debe entenderse como una forma de cumplimiento del deber de información que no exonera del requisito de obtener el consentimiento del titular de los datos personales. En ese sentido, INFERA solicita oportunamente el consentimiento libre, previo, expreso e informado al titular de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento, en los casos en los que correspondan.
Cabe precisar que INFERA no requiere del consentimiento en los siguientes supuestos:
- Cuando los datos personales se recopilen o transfieran para el ejercicio de las funciones de las entidades públicas en el ámbito de sus competencias.
- Cuando se trate de datos personales contenidos o destinados a ser contenidos en fuentes accesibles para el público.
- Cuando se trate de datos personales relativos a la solvencia patrimonial y de crédito, conforme a ley.
- Cuando los datos personales sean necesarios para la preparación, celebración y ejecución de una relación contractual en la que el titular de datos personales sea parte, o cuando se trate de datos personales que deriven de una relación científica o profesional del titular y sean necesarios para su desarrollo o cumplimiento.
- Cuando se trate de datos personales relativos a la salud y sea necesario, en circunstancia de riesgo, para la prevención, diagnóstico y tratamiento médico o quirúrgico del titular, siempre que dicho tratamiento sea realizado en establecimientos de salud o por profesionales en ciencias de la salud, observando el secreto profesional; o cuando medien razones de interés público previstas por ley o cuando deban tratarse por razones de salud pública, ambas razones deben ser calificadas como tales por el Ministerio de Salud; o para la realización de estudios epidemiológicos o análogos, en tanto se apliquen procedimientos de disociación adecuados.
- Cuando se hubiera aplicado un procedimiento de anonimización o disociación.
- Cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario para salvaguardar intereses legítimos del titular de datos personales por parte del titular de datos personales o por el encargado de tratamiento de datos personales.
- Cuando el tratamiento se realiza en ejercicio constitucionalmente válido del derecho fundamental a la libertad de información.
- Otros que deriven del ejercicio de competencias expresamente establecidas por Ley.
3. Datos personales que INFERA podría recolectar:
Se entiende por datos personales toda información numérica, numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales de las personas naturales que las identifica o las hace identificables. Se considera identificable cuando se puede verificar la identidad de la persona de manera directa o indirectamente a partir de la combinación de datos a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Los datos personales no incluyen los datos que hayan pasado por un proceso de anonimización y que, por ende, no puede ser utilizada para identificar a una persona.
INFERA podría recolectar y procesar información proporcionada por el titular de los datos personales al llenar formatos y/o al interactuar con INFERA por vía telefónica, correo electrónico o de otra forma, o aquellos que hayan sido recopilados para la ejecución de una relación contractual y/o el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos personales recopilados por INFERA son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Los datos personales a los que INFERA tendrá acceso serán aquellos que el titular de los datos personales facilite.
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales recopilados por INFERA
La recolección y tratamiento de los datos personales, así como los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre estos a empresas vinculadas o proveedores de INFERA, tiene las siguientes finalidades:
a) Tratamiento de los datos personales de los clientes:
- Gestionar y ejecutar la relación contractual, incluyendo la identificación de las partes, la verificación de su capacidad legal.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Administrar y mantener registros contractuales, financieros y contables, necesarios para la ejecución del contrato y la atención de eventuales reclamos.
- Comunicar información relacionada con los servicios prestados por INFERA.
- Atender consultas, solicitudes o reclamos que puedan formular las partes en relación con el contrato.
- Finalidad adicional: Recibir material publicitario, a través de distintos canales de comunicación, respecto de los servicios ofrecidos por INFERA, siempre que el cliente haya brindado su autorización expresa para ello. Este tipo de tratamiento sólo será realizado si el titular de los datos personales lo ha autorizado expresamente, de manera previa, informada y libre. En el supuesto que no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará la ejecución de la relación contractual.
b) Tratamiento de los datos personales de los postulantes:
Los datos personales de los postulantes se recopilan por medio de los formularios de postulación en cualquier portal de empleabilidad y se utilizan a fin de gestionar el proceso de selección en el cual participe el postulante.
c) Tratamiento de los datos personales de los trabajadores:
Los datos personales de los trabajadores serán recopilados por la empresa para realizar la gestión de recursos humanos y para cumplir con las obligaciones laborales establecidas por la ley.
Esta información se utilizará para gestionar nóminas, beneficios, impuestos y otros aspectos relacionados con la relación laboral. La empresa se compromete a proteger la privacidad de los trabajadores y a no utilizar sus datos personales para ningún otro fin.
d) Tratamiento de los datos personales de los proveedores:
Los datos personales de los proveedores se utilizan con la finalidad de gestionar la adquisición de bienes y servicios por parte de la empresa, así como para cumplir con las obligaciones comerciales derivadas de dicha relación.
e) Tratamiento de los datos personales derivados de las quejas y/o reclamos
INFERA realizará el tratamiento de datos personales de los usuarios para atender y gestionar sus reclamos, requerimientos, quejas, consultas y/o solicitudes que realicen a través de los canales autorizados por INFERA.
5. Consecuencias de proporcionar datos personales:
El suministro de los datos personales y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento por parte del titular de los datos personales, conducirá al tratamiento de los datos personales, según las finalidades determinadas. El titular de los datos personales puede negarse a proporcionar sus datos personales a INFERA; ante lo cual se abstendrá de realizar el tratamiento de sus datos personales y no podrá llevarse a cabo la finalidad correspondiente.
6. Transferencia de datos personales:
INFERA podría compartir su información personal del titular de los datos personales dentro o fuera del territorio peruano, con cualquier otro miembro su grupo económico; es decir, subsidiarias, holding, entre otros. Asimismo, INFERA podrá compartir la información del titular del dato personal con terceros seleccionados, incluyendo:
- Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tenga con el titular de los datos personales o ayudar a mejorar su servicio.
- Proveedores asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos.
- Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes al titular de los datos personales o terceros.
- Proveedores de análisis de datos y de buscadores que asistan en la mejora y optimización de sus servicios.
- Entes reguladores o autoridades en el ejercicio de sus funciones que así nos lo demanden.
A continuación se informa los destinatarios de los datos personales:
| Destinatario | País | Finalidad |
|---|---|---|
| elastika.pe | Perú | Alojamiento de la plataforma web (frontend, backend y base de datos). |
| godaddy.com | Estados Unidos | Alojamiento de la web pública |
| zoho.com | Estados Unidos | Envío de correos transaccionales (creación de cuenta y recuperación de contraseña). |
INFERA tomará todas las medidas necesarias para asegurarnos de que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con las Políticas de Privacidad que se establecen en este documento.
7. ¿Dónde INFERA almacena los datos personales?
Los datos personales proporcionados se almacenarán en los siguientes bancos de datos personales registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:
- “CLIENTES” inscrito con Código de Registro N° PJ-2026-1862
- “TRABAJADORES” inscrito con Código de Registro N° PJ-2026-1863
- “QUEJAS Y RECLAMOS” inscrito con Código de Registro N° PJ-2026-1864
Toda la información que el titular de los datos personales proporcione a INFERA se almacena en los servidores seguros de esta última.
INFERA restringe el acceso a su información personal a empleados de INFERA que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Asimismo, continuamente capacita a sus trabajadores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios. INFERA mantiene procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger la información personal de cualquier acceso no autorizado.
8. Plazos conservación de los datos personales
En consideración de la finalidad del tratamiento de los datos personales, INFERA cumple con informar el periodo de conservación de los mismos, de acuerdo con el siguiente detalle:
- Clientes: Los datos personales de los clientes de los servicios de INFERA se conservarán hasta cinco años después que finalice su relación contractual con INFERA.
- Postulantes: Los datos personales de los postulantes serán eliminados luego de un periodo máximo de treinta (30) días contados desde la culminación del proceso de selección.
- Trabajadores: El plazo de conservación de los datos personales de los trabajadores será de (05) años luego de finalizada la relación laboral o el plazo previsto por la normativa especial laboral vigente, según corresponda.
- Proveedores: Los datos personales de los proveedores se conservarán hasta por un periodo de cinco (05) años después de culminada la relación contractual.
- Quejas y/o reclamos: El plazo de conservación de los datos personales recopilados para la tramitación de quejas y/o reclamos se conservarán por un periodo máximo de dos (2) años contados desde el momento en que se cumplió con atender la referida queja y/o reclamo.
INFERA se abstendrá de conservar los datos personales del titular de los datos personales en los siguientes eventos:
- Cuando tenga conocimiento de su carácter inexacto o incompleto, sin perjuicio de los derechos del usuario al respecto.
- Cuando los datos personales objeto de tratamiento hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para el cumplimiento de las finalidades previstas en la presente política de privacidad, salvo medie procedimiento de disociación o anonimización.
La supresión no procede cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable o, en su caso, en las relaciones contractuales entre el responsable y el titular de los datos personales, que justifiquen el tratamiento de los mismos, tal como lo dispone el artículo 84 del Reglamento de LPDP.
9. Derechos del Usuario
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento, de tratamiento objetivo de los datos, y demás derechos contemplados en la Ley y el Reglamento, mediante una solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico: contacto@inferainc.com, con el asunto “Protección de Datos Personales”, consignando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud, de ser el caso.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
14. Designación del Oficial de Datos Personales
Se informa al titular de los datos personales que el contacto del Oficial de Datos Personales de INFERA es el siguiente:
Nombre: Renzo Fernandini
Correo electrónico: contacto@inferainc.com.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Cualquier cambio sustancial que se realice a la Política de privacidad en el futuro será publicado en la página web y notificado al Usuario. Se recomienda revisar frecuentemente la página web para ver cualquier actualización o cambios a la Política de Privacidad.
11. Ley y Jurisdicción
Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.
12. Contacto
Preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta Política de privacidad son bienvenidos y deberán ser dirigidos a contacto@inferainc.com.