Libro de Reclamaciones

INFERA INC S.A.C. con RUC: 20613964909
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

1. Identificación del Cliente / Usuario

Nombres y Apellidos o Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio (Dirección, Distrito, Provincia, Departamento) *

¿Es menor de edad? (De ser sí, indicar datos del apoderado en el detalle)

2. Identificación del Producto o Servicio TI

Tipo de Bien *

Producto (Software/Hardware) Servicio (Desarrollo/Soporte)

Monto Reclamado (S/ o USD) *

Descripción del Producto o Servicio *

N° de Pedido / Factura / Ticket de Soporte

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Incidencia *

Reclamo: Disconformidad con el servicio TI, desarrollo o producto entregado. Queja: Malestar por la atención o soporte recibido.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Cliente *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que la respuesta sea enviada a mi correo electrónico.

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